Wiadomości branżowe

Bankowość wielokanałowa ? niemożliwy ideał?

Wielokanałowość to obecnie coś więcej niż modne słowo. Stosowanie rozmaitych kanałów sprzedaży jest teraz standardem, mającym na celu maksymalne ułatwienie klientowi decyzji, który towar ma wybrać, a następnie kupić. Jednak w przeciwieństwie do rynków detalicznych dla konsumentów, gdzie termin ten